国内市场上十五大CRM公司排名,都是非常好用性价比也是非常高的,每一款都是精心挑选的,良心推荐,绝无广告!
1、Salesforce
提到Salesforce就不得不说了,它是SaaS CRM系统的开创者!适合中大型企业,适合多平台使用,移动办公非常方便。
Salesforce的产品功能覆盖销售、营销、服务、伙伴管理等,它通过互联网交互的CRM,实现了软件与互联网的融合,为各大企业提供随需应用的客户关系管理平台。
Salesforce是CRM软件和服务领域领先,但其功能多且相对复杂,容易混淆新用户,学习成本高,软件培训效果不理想。
2、螳螂科技
螳螂科技是教育行业专业级CRM系统,大小企业都适用,是国内领先的教育行业一站式解决方案云平台服务商,深耕教育行业,打造“螳螂营销云”“螳螂教育CRM系统”智能化一站式解决方案,全渠道推广对接,对接各大广告商API,展示、点击、数据同步抓取,支持推广渠道可以按来源划分不同负责人,细化管控能力。
螳螂科技产品体系包含营销云、AI在线客服、CRM系统、SCRM私域营销和网校教务系统,真正从推广、销售到运营管理的全链路闭环服务,帮助企业完成互联网转型升级,实现业务增长。
3、纷享销客CRM
大中小型企业使用都很适合,在国产CRM市场算是占有率最高的,品牌百度指数和App下载量领先的,同时也是近年来中国本土增速最快的厂商!CRM管理系统_在线CRM系统软件 – 纷享销客CRM
它是一种注重连接和全功能的CRM,涵盖营销、销售、服务、渠道、订购购物中心、BI数据分析等全功能,实现闭环精细管理,具有较强的个性化定制和扩展能力。
价格不高,产品体验很好,可与TOC产品相比。
4、Oracle CRM
Oracle作为信息管理软件开发商,甲骨文的数据咨询分析能力可谓十分强大。虽然它的性能很好,但它真的很贵,而且大多数互联网公司都在寻求短、平、快,而Oracle并不是最好的选择,而且它在中国的发展非常缓慢。
它的CRM可以与Oracle其它软件一起使用,它可以为用户提供360度的客户视图,是一个强大的平台,可以为客户提供从营销到售后的支持,都有很好的客户体验。
5、销售易crm
销售易是一家专注于销售管理平台的CRM供应商,适用于大大小小的企业。大企业的使用需要进一步升级,此时价格会更高。早期在CRM领域发展迅速,但近年来势头有所放缓。移动CRM系统_CRM软件在线CRM_CRM管理系统 – 销售易CRM
它功能强大,以支持销售人员的高效工作为设计起点,整合了销售全过程管理、移动办公等模块。使用它可以帮助企业解决销售管理问题,整体提高销售团队的效率和利润,但数据分析等其他方面相对较弱,部分用户在使用时反映支持响应速度较慢。
6、Zoho CRM
ZohoCRM是一款适合中小企业使用的企业SaaS软件。虽然近两年才逐渐出现其CRM业务主要集中在企业管理软件和中小企业CRM上。、HR、项目管理,企业邮箱等。推荐使用国际版,会更好的使用。
在功能方面,它显得非常复杂,文字晦涩,对于中小企业来说,功能多并不代表有用,许多功能根本无法使用。与专业CRM相比,它的功能更少,建议购买功能齐全的大型产品,如享受客户或对接Salesforce、CRM系统微软。
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7、红圈CRM
红圈CRM是工程企业和快速消费品数字服务的专家。拥有十年的CRM专业经验,适合中小企业,也做私有化部署。它是一种销售协同工作软件,包括销售管理、项目管理等。
它是基于“SaaS+PaaS“模式的移动管理云服务,先后开发了智能移动SaaS管理云服务软件,如红圈营销/红圈CRM和红圈通/红圈工程项目管理系统。它的销售系统还是很完善的,客户管理也是比较全面的。
8、SAP
SAP是全球商业软件市场的老牌软件巨头和领先厂商。它涵盖市场、销售和服务三大模块。市场模块可以帮助企业成功识别受众群体,大规模开展跨渠道客户互动。服务模块可以提高服务质量,满足客户日益增长的移动需求,SAP预设产品的性能优于SaaS版本。
需要注意的是,有些用户反映其界面不够友好,学习成本较高。而且需要专业的技术支持,其操作风格略显复杂,让国内很多企业无法适应,而且成本昂贵,让一些中小企业无法承受。
9、用友CRM
用友是国内知名的软件上市厂商,可以为企业提供客户关系管理解决方案。用友的TurboCRM定位于国内大型企业,价格高,功能复杂。中小企业不适用于大型或超大型企业的产品结构。就像金蝶一样,它是其产品多样化的辅助产品,而非其核心业务。
用友的本地部署太多,CRM产品的投入比财务软件、人力、ERP少。产品系统的稳定性需要提高,管理框架僵化,定制能力弱。与CRM主要制造商相比,它仍然欠一些温度。
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10、微软 Dynamics
软件巨头微软进入CRM领域的时间比较晚,在国外也获得了用户的认可,但是在国内才刚刚起步,感觉还是跟国内的CRM系统有所区别,从使用上还是有些不适应的地方。
它是与 Microsoft Office Outlook 相集成的工具,可以强化和改进公司的销售、营销和客户服务流程工具,提供快速、灵活且经济实惠的解决方案。在中小企业中有一个“非常庞大”的用户群,简单成熟的桌面操作系统是其大优势之一。
11、勤策
勤策是一家专注快消品渠道数字化的SaaS软件公司。勤策借助自主研发的人工智能技术,能根据门店场景照片,获得场景数据,识别信息,形成单店AI画像,展示多维度分析报表,节省人工上报以及后台审核的工作量,帮助企业提升销售效率。除去日常处理问题的客服以外,据我所了解到的,这家企业本地化服务做得很好。
它们家的主要竞争对手就是纷享销客。
12、玄武CRM
从行业来看,玄武云覆盖的行业领域众多,且在各细分行业市占率均处于行业领先位置。玄武云是一家综合智慧CRM服务供应商,能够向客户提供CRM PaaS服务及CRM SaaS服务。
已构建以aPaaS、cPaaS、AI、数据平台为基础,营销云、销售云、客服云为核心应用,为快消、金融、政企、互联网等行业企业提供全触点、全渠道、全生命周期管理的智慧CRM产品体系及服务。
13、Xtools超兔
超兔还是比较专业的 CRM 系统,具备成熟的客户管理解决方案,覆盖获客、跟单、交易、售后的管理。比较适合传统行业中小型企业使用,自定义功能相比百会、800APP会弱一些。
超兔产品的发展方向主要有三方面:场景运用、细节捕抓、用户体验。 可以完成静态数据与动态管理全覆盖,并进行联系人快速筛选与高级查询,还支持按照按照百家姓对联系人进行筛选,方便操作者快查询,对联系人进行关系管理,会更加方便有效。
14、神州云动CRM
这家CRM是在国内企业信息化市场拥有相对完善基础的平台厂商之一,支持从二、三十人的小企业到万人企业规模的使用。
神州云动的CloudCC致力于打造SaaS+PaaS+AppStore的企业CRM生态,秉承按需定制、随需而变的生态型CRM产品理念。其产品操作简便、易用,但其定制化能力有待提高,部分用户还反映产品稳定性不够好,存在一些bug和问题。
15、八百客
八百客是国内较早从事Saas型客户关系管理的代表,目前发展势头较为普遍。功能以“社会企业”为主,涵盖社会、销售、服务支持三个部分。通过全新的方式实现企业内部的沟通与合作,从而提高企业协同办公的效率。
800客户以深度定制CRM产品为特色,但高定制成本也难以提高业务增长率。类似的企业也有百会CRM。产品涉及到的行业也比较广。但是从产品层面来看,界面比较复杂,用户自主应用比较困难。
最后我想说的是:工具用的好,客户管理没烦恼!
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