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    客户案例-京城医疗插图3

    北京京城皮肤医院是国家三级皮肤专科,医保定点单位。开设:皮肤科、皮肤病专业;美容皮肤科;医疗美容科;中医科;中西医结合科;医学检验科;病理科等。

    合作产品
    客户案例-京城医疗插图4

    AI智能机器人

    • 客户需求
    • 解决方案
    • 合作效果
    客户需求
    • 1. 医院业务咨询量大,内容广、重复问题较多
    • 2. 无法应对患者交叉疾病咨询
    • 3. 患者意图不明,开口率低
    • 4. 夜晚客服无人值班
    客户案例-京城医疗插图5
    解决方案
    • 1. AI机器人并发接线,应对大量重复问题,过滤无效咨询
    • 2. 强大的医疗知识库,应对患者交叉疾病咨询
    • 3. 智能识别访客意图,主动发问,提升开口率
    • 4. 替代人工夜间值班,24小时响应
    客户案例-京城医疗插图6
    合作效果
    • 有效提升服务质量,大幅度提升医院的套电率
    京城
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