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  • 现代企业面临问题

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    引流获客问题

    营销获客方式单一陈旧

    渠道流量分散,管理困难

    难以溯源归因,分析效果

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    数据管理问题

    需要两套以上系统,数据管理混乱

    数据分配不合理,不灵活,效率低

    不同业务需要多种分配逻辑

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    销售转化问题

    用户画像模糊不清,跟进效率低

    销售工具单一,转化链路工具不全

    转化路径冗长,转化率低

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    运营管理问题

    运营效率低下

    销售工作难以监管

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    全链路营销场景闭环 深度赋能企业

    全链路营销场景闭环

    深度赋能企业

    螳螂CRM融合版助力企业完成引流获客、营销转化、私域运营、服务管理等需求,构建网电互通一体化营销闭环

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    网电互通 全业务链路赋能

    全渠道引流获客

    线索自动对接

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    40+主流渠道接入,数据自动对接,无需手动操作

    开放API接口,实现系统间数据对接

    支持批量导入,表格导入等形式

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    丰富引流玩法

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    小程序加微:在信息流表单、客服接线等投放场景下,支持小程序快速加微,最大程度提高加微率

    微信活码引流:支持企微活码、个微活码、渠道活码,线上线下快速承接用户,支持完整后链路分析

    私域营销玩法:分销、转介绍、优惠券等活动玩法,实现客户裂变

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    营销效果溯源

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    精准计算ROI,分析渠道效果

    OCPA数据回传,自动优化投放策略

    200+数据指标统计,细化营销分析,精准营销诊断

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    简化推广工作

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    快速搭建推广落地页,一次配置,可用于多渠道投放

    自定义数据埋点,数据报表自动生成,无需手动制作

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    智能数据分配

    用户身份自动识别统一

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    电销网销数据整合,自动合并手机号和微信身份信息,自动与唯一销售绑定,形成客户的唯一ID,自动去重,规避撞单问题

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    秒级线索分配

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    线索进线3秒分配,确保线索跟进及时性,以免被竞争对手截杀;支持不转客自动转分配,支持分配后微信推送通知,提醒销售第一时间跟进

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    灵活分配规则

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    支持按照渠道、项目、地域等维度设置分配规则,线索转化情况实时追踪

    支持按照等级、权重等维度分配销售线索,线索利用率最大化

    标签分配和活码分配双引擎,满足多种场景需求

    多公海灵活划分,公海回收及领取、保有规则自主配置

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    精准销售转化

    客户活跃实时追踪

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    自定义数据埋点,实时追踪用户行为,当客户触发文章阅读、下单商品等行为,实时通知销售,第一时间精准跟进,重点突破

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    营销直播间激活转化

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    支持实时直播和录播直播模式,通过直播输出内容,建立品牌专业度,支持飘屏、优惠券、带货等玩法,提高转化率

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    全景用户画像

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    全维度标签体系,全面呈现用户画像,自动或手动打标签,从推广信息、到跟进轨迹,行为数据全面记录,标签化管理,帮助销售全面了解客户,精准切入,高效沟通

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    销售全面监管

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    电话外呼进行智能语音质检,快速、全面覆盖聊天内容全面质检,敏感行为及时预警,全面把控销售跟进质量,管理销售跟进过程

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    精细化用户运营

    组合营销工具快速内容触达

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    营销素材快速搭建内容素材物料;话术库一键调取,随时随地发送;SOP任务快速创建,一键执行;赋能销售快速、标准化对客户进行内容触达;结合电话和微信,触达更高效

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    客户体系化标签分组,差异化运营

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    客户标签体系化,对客户进行标签分组

    对不同分层的用户执行差异化运营策略,针对性发送权益和SOP运营动作,提高转化效率

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    多重营销工具体系化运营

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    转介绍、分销裂变、优惠券、推销员、训练营等多种营销运营工具,体系化运营用户,拉长用户LTV

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    全业务数据洞察

    甄选优质渠道资源,提升整体ROI

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    追踪流量来源与转化情况,分析渠道效果,调整营销策略

    追踪每个营销环节用户行为数据,对落地页、关键词等细节进行精准优化

    展示、点击、消费等数据实时呈现,洞察业务变化,实时监控ROI

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    精细化销售流程管理,提升转化率

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    追踪销售商机、转化、成单等关键数据,精准优化销售环节

    销售看板、业绩排行榜等工具,激发良性竞争

    销售看板分析销售工作明细及跟进转化情况,优化销售工作

    追踪核心转化流程,分析用户流失问题,精准优化成单流程,提高转化率

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    精准定位不同用户群,引导精准营销

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    营销素材、直播、裂变等运营场景数据分析,精细化分析PV、观看量、趋势等运营效果,精准优化

    追踪社群运营数据、SOP任务执行数据、加微数据等,内容触达效果全面呈现

    结合运营数据与用户行为进行深度分析,洞悉用户留存及特点,调整留存策略

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    产品优势

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    全面助力营销获客

    支持市面主流的引流获客方式及渠道对接和功能,助力获客效率提升,时刻关注着营销链路创新,是您解决营销难题的长期伙伴

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    销售过程全周期管理

    全面覆盖电销+网销融合场景的销售过程管理,让销售过程更加透明,让销售管理更简单,提高销售过程转化效率

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    全链路数据闭环

    从前端投放到销售转化及服务链路数据闭环分析。让管理有据可依,增强各业务环节管控能力,推动业务迭代创新

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