申怡读书CEO何秦:借助螳螂科技SCRM数据能力驱动私域增长
时下,素质教育赛道受到市场青睐,据艾瑞咨询数据显示,2021年中国素质教育行业市场规模达7922.6亿元。面对这一蓝海,各互联网巨头、学科培训机构及创业者不断涌入,各机构之间的业务也在相互渗透,竞争加剧。同时,资本大量涌入,行业兼并整合加速,激化获客竞争。
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时下,素质教育赛道受到市场青睐,据艾瑞咨询数据显示,2021年中国素质教育行业市场规模达7922.6亿元。面对这一蓝海,各互联网巨头、学科培训机构及创业者不断涌入,各机构之间的业务也在相互渗透,竞争加剧。同时,资本大量涌入,行业兼并整合加速,激化获客竞争。
如今,沪江网校和螳螂科技已经合作了将近1年。谈及合作感受,宋炎表示:“螳螂AI在线客服机器人对于我们整个业务规模和对客户体验的提升都起到了较好的作用。引进之后夜间留资人数基本能与白天持平,所以后来我们就逐渐把夜间AI在线客服机器人业务合作,扩展到了白天以及更多的产品品类。”
如果你曾经有过学习一门小语种的打算,那么你一定听过沪江网的名号。这个最初从论坛到网校,再到综合教育平台的教育品牌,从互联网时代到移动互联网时代一路走来,是为数不多的历经了20年仍生机盎然的培训机构品牌。