教育培训行业面临着激烈的市场竞争和客户需求多样化的挑战。传统的管理方式难以满足现代家长和学生的期望，因此，越来越多的教育机构开始寻求数字化转型。CRM系统的引入，不仅可以帮助机构更好地了解客户需求，还能提高服务质量和效率。