企业对于客户关系管理（CRM）的需求也日益增长。在线CRM系统作为一种新兴的管理工具，已经成为众多企业的必备之选。本文将从在线CRM的定义、功能、优势以及如何选择合适的在线CRM系统等方面进行详细阐述，希望能为企业提供一些有益的参考。