CRM系统被定义为：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间，在销售、营销和服务上的互动，从而提升其管理的方式。教育培训行业亦是如此。但随着数字化时代的到来，单一功能的CRM系统已经不能满足教育培训机构方方面面的运营需求，这时候需要带有CRM功能的一站式全系统平台来支持教育培训机构运营了。

目前国内的教育培训行业，特别是在线教育是非常火热的。而对于教育培训行业来说，往往会遇到各种难题，比如说教育培训机构的学员多、课程多、班级多，老师和管理人员精力有限，很难维护到位；管理不规范、不精准、不高效导致学生流失率居高不下等问题，这个时候就需要CRM客户管理系统来解决问题。

那么，在市场上众多的CRM系统中，教育培训机构如何选择适合本机构的CRM系统呢？

1、 教育培训机构先要认清自身的发展阶段，做好战略布局及规划，弄清楚自己的需求点，在选用CRM系统时不会脱离需求点，这样选择的CRM系统才能发挥大的价值。

2、目前市场上有比较多的教育培训CRM系统，且大多数都支持试用，可以多方了解试用后再做选择。

3、市场存在多种 教育行业CRM系统，价格自然也是高低不一，但是，贵未必是好的，便宜也未必是差的，一定要选择适合本机构的CRM系统。还是那句话，实践是检验真理的唯一标准，合适才是好的。

教育培训机构在选择CRM系统时，除了要考虑以上3点原因之外，还要考虑到CRM系统的品牌性，实用性及操作性，基于以上原因，可以尝试了解一下由螳螂科技打造的一体化闭环式服务，深度融合推广、销售、教务、网校，形成闭环式服务，高度贴合教育培训行业场景，针对性的解决企业痛点，便捷对接教育培训机构运营管理业务中各种系统，提供运营服务和行业解决方案，实现相互同步数据，打破“信息孤岛”，真正迎接大数据。

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