其实从2019年开始私域流量就已经是热门的话题之一，好像一夜之间，大企业小商家甚至到个体商户，都想用过做好自己的私域流量，但是真正做好的屈指可数，今天螳螂科技来浅谈下什么才是私域流量？私域流量为什么突然爆火？
首先解释下何为私域流量呢？
大多数的人都是听企业或者是他人口中谈及私域流量或者是螳螂SCRM，具体不太清楚，甚至只是简单的理解为微信群，当然，微信群也是其中的一部分但并不限制与微信。
螳螂科技私域流量是相当于公域流量来说的，公域流量是更大的流量池，比如说淘宝、京东、百度、微博等，你可以从其中持续的获取用户，当然，获取用户的成本也极其高昂。
如果想挖掘老用户更大的价值，就需要留住老用户，这就产生了“私域流量”。如果公域流量像海洋，私域流量则像是自己的池塘，它可以直接触达用户的渠道。为什么私域流量越做越火？什么是SCRM私域流量？
其次来解释下为什么私域流量越做越火？
私域流量越来越火主要原因是有企业和商家已经得到的真实的利润，很多人都知道螳螂私域流量是为了对老客户的深度开发，对企业产生价值，直接的优势就是把熟客渠道费用节省下来，但是想要做好私域流量运营好处可不止这一点点。
一、私域流量更可控，降低成本
用某宝网购来举例说明下，卖家通过各种渠道付费广告将买家引流到店铺里，买家买完东西走了，这个顾客只是淘宝的客户，而不是商家自己的客户，商家没有直接触达用户，用户再次消费就很难。
就像线下的门店一样，用户买了一次商品后即使下次再次有消费需求，想让他再次进来消费就难了，想要将活动通知到客户都难。
市场的消费者确实有很多，但是却和商家并没有什么关系，如果将购买过的商品的用户引导到自己的平台上，那就会有不用的效果了，后续针对这些用户的服务和换量才会产生，而且并不需要额外费用。
二、防止客户流失、性价比高
很多广告平台的费用都很高，只要是想要提高曝光就要花费对应的费用，但是如果把客户导入自己的私域流量池，比如微信群、螳螂SCRM系统上就真的属于在自己的平台上有任何活动等可以直接触达至客户，留住客户的同时提高复购率。
但是要注意的是，所有的玩法也是基于产品和服务为基础的，否则很容易这些老客户也会流失螳螂科技提醒您高质量的服务才是留住客户的关键之一。
