在教育培训行业中,随着市场的竞争越来越大,各个教育培训机构的获客成本在不断的升高,随着获客成本的不断升高,利润空间也就被不断的压缩,那么一旦这样的高成本取得的客户数据一旦被销售人员窃取为个人资源、离职带走资源等,将是给教育培训机构带来难以承受的巨大损失,螳螂科技 CRM系统解决客户资源流失痛点。
教育培训行业的用户数据安全已经成为了教育机构为关注的重点之一,而在教育机构行业的人员流动带来的隐患是牵动着企业管理者的神经。
场景:某教育培训机构员工离职后试图盗取企业学员信息
教育培训机构工作场景:学员的联系信息是公司最重要的数据信息之一,一旦被盗取就会造成无法预计的用户流失和资产损失。
螳螂科技 CRM系统通过系统权限分级来解决信息被盗取的问题,通过权限分级来限制特定模块或全部模块不允许拷贝。即使有导出权限的员工或管理层导出,未经授权导出后看到的也是加密形式,只有拥有公司授权的管理者才有权限查看到学员的完整信息。
螳螂科技CRM不仅可以防止销售人员带走企业的数据等信息资源的分级限制权限功能,还有以下功能:
- 数据分析:营收分析、销售分析、意向度分析等多维度数据分析线索转化情况,及时发现问题;
- 线索分配:线索进线后1秒分配,自定义分配规则,支持权重、地域等分配维度,线索智能匹配销售;
- 销售管理:线索分配,跟进状态、预约提醒 、数据回收、回访提醒、静默数据等销售流程清晰呈现;
- 呼叫中心:只需电脑和话务耳机即可一键外呼,多种呼出方式,自动录音,对接多家运营商,号码资源丰富;
- 财务管理:已接入多家支付平台和支付工具,财务统一对账,支持订单审核、财务审核等功能;
- 售后管理:按照业绩排行榜、分配转化明细、意向度等业务数据报表分析销售工作情况,优化销售流程,提升转化;
- 线索管理:自定义数据流转规则,公海自定义回收规则,多种公海灵活划分为首咨公海、回访公海、复购公海等;
- 工作手机:小米手机政企模式,社交账号统一管理,销售工作情况后台实时可查,支持敏感词、红包等内容质检;
螳螂科技CRM用大数据让教育更智能,让业务更方便!同时螳螂科技AI在线客服支持多渠道对接,在PC、H5、百度营销通、今日头条、快手、广点通、微信公众号、小程序、APP、抖音等场景均可使用。