教育行业电销、网销业务模式,数据全面互通,从线索、销售、商机到成交精细化管理把握每次成交机会!
线索分配
对接第三方推广平台,线索自动录入/分配。自定义分配规则,3秒分配
统一管理
可手工录入或批量导入系统,实现对线索的统一管理
秒级分配
进入螳螂科技CRM系统,3秒分配,不转客可立即转分配,不浪费任何进线线索
灵活分配
自定义线索分配规则,按渠道、项目、地域等设置分配规则,智能优化咨询师资源配比,线索情况实时查看
多种分配引擎
自动同步多渠道来源线索,建立标准化的企业线索管理公海,智能化线索管理
销售跟单
客户意向等级、跟进情况,有效把控销售节奏
数据管理
跟进记录/通话实时保存,避免员工离职造成跟进信息缺失方便新员工快速接手工作
标签管理
根据需求自定义字段,对客户进行打标签分组,分层管理,多种方式触达;支持按意向度商机阶段等维度快速筛选高意向客户,重点跟进,高效转化
实时查看
跟进情况管理员实时可查,掌握销售团队客户跟进现状,高效指导销售团队客户维护
客户触达
与企业微信打通,客户资料自动同步,全场景触达客户
回访提醒
创建待办事项、任务自动提醒,销售有效跟进
自动提醒
设置客户下次跟进时间,预约客户时间等工作备忘录,到期系统自动提醒
挖掘客户
根据不同人员设置回访,深入挖掘用户需求,洞察潜在客户,为销售创造多次商机
定时提醒
定时提醒销售人员跟进客户,避免遗忘、延误,确保跟进及时性,规范销售流程安排
线索公海
公海池加速线索流转,实现客户资源二次挖掘
流转规则
自定义线索未跟进自动释放,每天限抢数等公海池流转规则
资源利用
开启资源超期可抢模式,加速线索流转,提高资源利用率,打造狼性团队
贴合业务
结合多年销售实践经验,高度适配业务场景需求,公海灵活划分,回收及保护期规则自主配置
数据分析
业绩统计、销售分析、用数据驱动业绩增长
工作报表
销售数据、业绩报表、管理报表等海量数据报表可视化呈现,为企业提供销售决策依据
优秀话术
沉淀优秀话术,自动分享,持续优化销售工作
团队管理
实时更新销售团队与个人业绩,支持小组PK与流水英雄榜,激发团队良性竞争
一键外呼
一键拨号、双向录音,方便销售复盘
流转规则
手机、电脑一键拨号跟进客户,高效沟通0出错
通话录音
通话双向录音,实时同步,随时可查,轻松掌控员工工作效率
通话复盘
通话数据自动汇总,方便销售复盘,帮助团队全面提升销售技能
智能质检
全业务管理监控,规范工作流程
智能语音质检
可实现通话录音100%全检,自定义质检规则,敏感词高亮显示,支持人工抽检复核,消灭质检盲区
敏感词质检
会话存档,敏感词质检,及时发现过度承诺、飞单等违规行为
交易质检
企微朋友圈发布详情实时同步至监控后台随时查看员工收发红包、转账等交易记录,规避违规行为
支付平台
一键拨号、双向录音,方便销售复盘
支付场景
支持PC商城、H5商城、小程序、APP、录单等支付场景
多种支付
接入微信、支付宝、信用卡、POS等,实现统一财务对账
第三方支付
集成乐百分、惠学习、咖啡易融、银联等分期工具
多种订单类型
支持录入定金、部分缴费、订单补缴等功能
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