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    螳螂科技CEO江涛:AI+自动化运营加速私域营销升级!

    4月27日,在2024GET教育科技大会主论坛上,螳螂科技CEO江涛演讲表示:企业微信成为教育机构做前端转化的主流工具,不论是一对一转化,还是社群转化,都在使用企微。而且,越来越多的企业已经采用企微私域运营+私域直播的模式。同时,AI技术正在重塑营销市场,AI结合自动化运营工具,提升私域运营效率成为新趋势。

    螳螂科技CEO江涛:AI+自动化运营加速私域营销升级!

    时下,公域流量越来越贵,教育机构获客越来越难,成本一路飙升。很多教育机构开始从公域引流私域做运营转化,而教育课程产品的高客单价、高复购率、高话题性特点,也非常适合通过私域运营的模式来实现营销增长。在私域运营策略中,企业微信已经成为私域运营的必备工具,江涛介绍:“现在,企业微信在教培机构的渗透率达到了95%,我们有超过63%的客户使用企微做流量承接和转化。”

    螳螂科技CEO江涛:AI+自动化运营加速私域营销升级!

    在论坛分享中,江涛提到:“在私域运营中,教育机构都在积极探索新模式,而企业微信运营+私域直播成为一种高效的模式。”他继续说道,在私域运营中主要的成本就是投流成本和人工成本,市场上媒体投放相对透明,大家成本基本接近,也就是说谁的运营效率高,谁就更赚钱,在这种拼运营效率的时候,AI成为决胜市场的关键。

    从营销趋势看,AI+自动化运营工具已成为提升私域运营效率的关键。对于市场客户需求和新趋向,螳螂科技创新打磨产品,提供的AI自动化运营方案,快速帮教育机构实现营销升级。

    江涛从场景应用分享,当教培机构把公域流量引到私域之后,可发送自动欢迎语,发送营销素材,课程介绍以及开课时间,并邀请客户入群。入群之后有自动群欢迎语、活动信息、讲师信息的推送,并有节奏地推送直播课程信息,自动语音邀请上课等。接下来就是在私域直播转化环节,通过抽奖、视频课红包等转化,在直播之后,对于感兴趣的用户持续跟进,加速转化。

    螳螂科技CEO江涛:AI+自动化运营加速私域营销升级!

    举个例子,一个做中老年健康养生的机构,在抖音、公众号、视频号进行营销引流,他们一直存在引流私域效率低,无法追踪不同渠道转化效果的问题。在他们与螳螂科技合作之后,借助营销云+螳螂SCRM+螳螂直播,以及螳螂AI自动化能力,引流加微提升60%,运营转化效率提升200%,销售转化提升30%。接下来可以看下他们是如何做的。

    ▶第一:公域引流私域,扩大私域池子

    这家教培机构在抖音直播,通过低价课程吸引用户留资加粉,该企业使用抖音小风车+结合螳螂站点加粉能力,可快速从抖音公域引流私域。

    ▶第二:精细化私域运营,激活客户下单

    在感兴趣课程的用户沉淀到私域之后,用户会自动收到欢迎语,课程信息介绍,体验课讲师介绍和直播时间。同时,教培机构借助螳螂AI自动化能力,自动邀请用户入群,发送群欢迎语、课程介绍,以及自动语音上课通知。

    ▶第三:私域直播+后续持续转化

    在开启私域直播体验课之后,借助螳螂私域直播的商品带货能力,结合抽奖、代金券、优惠券、观看红包多种营销方式,加速私域直播转化。直播结束之后,对于感兴趣用户进行持续沟通转化。此外,用户在直播间领取、发言、下单行为数据都会记录,自动通知销售跟进沟通。

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    事实上,私域运营的特点决定AI的应用将极大提升运营效率。此外,教培行业营销中,应该深度采用AI工具。在不断创新迭变中,AI数字化营销工具将具备一体化、标签化、自动化、智能化的能力,也就是说,不仅可以实现全面互通,还可以针对不同场景精准化营销,还拥有标准自动化,以及智能化营销能力。

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    在携手教育行业客户数字化营销转型中,螳螂科技与客户一起积累了丰富的营销增长经验,截止目前,螳螂科技服务企业客户超过6000+,主要客户有爱奇艺遍知、高思教育、洋葱教育、御珍堂、华图教育、崆崆等。螳螂科技将不忘初心,持续坚持创新,在AI智能时代,融入AI创新力量,驱动不同行业数字营销升级。

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