SCRM解决方案一站式企微管理系统,SCRM企微运营管理提高全渠道获取客户的能力，优化销售&客户的互动体验
线下讲座、官网、线上&线下广告…教育培训行业的企业和用户之间的互动接触越来越多样化。利用北京螳螂科技SCRM企微运营系统&营销自动化平台自带的二维码功能，可以有效跟踪不同客户获取渠道的实际效果，以及线下路演和宣传过程中不同销售的引流情况。
AI智能在线机器人在与企业微信粉丝互动的同时，可以实时抓取学生年龄、感兴趣的课程类型、试听经验、反馈等粉丝信息。销售可以通过社交销售工具和线下潜在客户在微信微信官方账号界面进行动画进行。
聊天机器人+社交销售工具，让微信粉丝升级为真正的销售线索。
新粉丝通过扫描二维码、搜索、点击图文顶部入口等方式关注教育培训企业的微信公众账号。将触发企业为其定制的欢迎之旅，绑定注册会员，领取新粉优惠；聊天机器人会在第一时间咨询新用户的兴趣偏好，并推出相应的体验课预约表格；课程顾问会在企业微信上收到社交销售工具的后续通知，实时回复，与用户进行一对一沟通跟进，有效将粉丝转化为有购买和续订意向的真实销售线索。
跟踪用户在微信微信官方账号中的行动轨迹，完善用户画像，引导其利用有针对性的内容与企业互动。
在关注微信官方账号期间，用户阅读原文、点击菜单、回复信息、在小程序商城购买等动作都是其活跃的信号。每个信号都被北京螳螂科技SCRM企微运营系统&营销自动化平台自动抓取，用户的个人画像被勾勒得越来越立体清晰；结合多条件群筛选器，企业可以轻松获得准确的用户群细分。用户的每一次活跃动作也可以作为触发条件，引发聊天机器人、互动旅程或人工客服的一对一对话，真正实现用户跟进和洞察。
