事实上,在“流量焦虑”的当下,很多企业使用企业微信不仅仅是为了进行客户沟通,更重要的是构建自己的私域流量池,可以持续激活客户价值,产生复购和转化。
一位教育行业运营人员称:“私域流量已经成为企业增长的新利器,我们企业一直在用螳螂SCRM工具,这一SaaS软件可以更好的激活用户价值,盘活私域流量。我们借助螳螂SCRM进行营销获客,从公域平台引流到企业微信之后,使用“训练营”、“微信侧边栏”、“直播”等功能进行客户精细化运营,持续拉动销售转化。”
例如,在用户运营上面,螳螂scrm群助手可以无限制群发消息,高效沟通。在加上好友之后,每个销售老师可以借助微信侧边栏功能,设置专业的销售话术,也可以通过微信侧边栏发送产品相关文件,这一功能可以提高专业度和沟通效率。
通过训练营功能,企业可以基于“企业微信”搭建“训练营”企微社群,通过直播、优惠券、表单等一系列营销运营方式,在社群中筛选高意向用户,进行高效转化。所有学员资料与营销交互都会沉淀在系统中,企业随时随地可查,精准切入。
在基于企业微信搭建的社群中,也可以通过免费直播课的营销方式,激活新老用户,在直播的过程中可以一边授课,一边互动,一边售卖课程或商品。在直播过程中,也可以发放优惠券,进一步增强用户粘性,可以促进二次转介绍以及口碑传播。
当下,越来越多的企业出现“流量焦虑”,公域流量红利期已过,获客难、转化难成为企业难题,基于企业微信的精细化私域运营,成为很多企业新的增长驱动力。而企业微信生态不断的强大,加上SaaS服务商的不断创新,成为解决企业增长的新模式。