近年来很多行业都用上了CRM系统，不管是医疗口腔行业还是零售快消行业都已经开始使用CRM系统，其中教育行业也不例外。也有很多教育机构或者学校都上线了螳螂教育CRM系统，让学校更好地管理销售人员都可以用教育行业CRM系统进行管理。

对于大部分的在线教育培训机构来说，从获得流量，到转变为客户，再到客户留存，再到产品服务和回购以至于分享裂变等，整个业务环节的成本和价值决定了企业的最终利益。在线教育培训机构最重要的问题往往是在于销售人员的管理及如何控制对流量获取的投入成本，只有降本且增加效益，才是教育培训机构转型要解决的根本问题之一，那么该如何在控制成本的前提下管理销售人员，做到降本增效。越来越多的教育培训机构早已开始使用螳螂教育CRM系统，来提升教育营销的业绩呢？

教育行业招生痛点：

1、招生渠道分散, 招生效果不可控, 资源难管理，招生成本居高不下, 生源不稳定。

2、网校服务满意度低，自建网校成本高，无法满足学员多端上课需求，直播形式单一。

3、竞争激烈，粗放式跟进导致大量意向生源流失 学员持续激活和后续转化难度高。

4、线索分配不合理，没有统一的分配规则，大量名片浪费，人工接线效率低。

5、销售服务难以监管，无法监测通话过程、会话聊天记录及违规行为销售工作难评估。

螳螂教育CRM系统全渠道招生资源管理，提升ROI转化：全渠道招生引流，各渠道资源统一管理，分类统计招生转化效果，实时洞察分校区营销引流投入产出比。

AI智能机器人高效接待：7×24h无休在线；人工客服和机器人随时转换，高效协助，根据金牌销售，预制上万种教育场景实战销售话术，精准识别咨询意图，高效沟通套电，专业教育AI优化师团队，让每个话术契合教育咨询场景，多维度呈现学员行为数据，构建学员画像。

做好系统的业务管理工作，从流量捕获到流量转换再到用户保持，这实际上是一个对用户整个生命周期进行系统管理的过程，也是对业务成本控制和健康运行模式的检验，通过一套系统、系统、大规模的流程管理，如何从整体上把握业务流程的细节，建立一个细致的业务模型，提高运营和管理的效率，是螳螂教育CRM系统目前能为教育培训行业解决的问题。