与其专注于销售，不如专注于与目标受众建立互惠的关系。通过培养一个产品或服务有助于促进他们自己的业务增长或为他们的生活增加价值的社区，与目标市场建立关系。促销活动不会作为粗俗的广告脱颖而出；相反，它们将成为目标受众的网络或社交媒体浏览体验的无缝方面。在作为潜在客户的受众成员之间引发基于思想领导的对话和社区。CRM该系统的其他营销工具用于倾听和识别那些非常适合的品牌，并在想要参与的领域促进对话的影响。

使用CRM系统，可以为每位用户发送多条群组消息。此功能并不是要炸毁整个电子邮件列表，而是要向目标群体发送消息。一旦创建了一组想要联系的品牌和影响者，请使用CRM系统功能循环访问联系人，以查找他们丢失的电子邮件地址以进行外展。接下来，编写要发送给目标受众的信息。发送后，等待打开并单击跟踪客户统计信息流入CRM系统，这样就可以跟上客户互动并跟进与电子邮件互动的影响者。将CRM系统添加到桌面和移动设备，以便在工作的任何地方发送和跟踪模板化电子邮件。启用电子邮件跟踪以在有人与消息交互时在CRM系统和桌面上打开和单击通知。

影响者营销活动有助于为品牌生成更多用户生成的内容；从搜索引擎优化的角度来看，这让处于巨大的优势，因为用户生成的内容占一些公司的搜索结果的25%。与有影响力的人合作不仅有助于提高在社交平台上的知名度，并使品牌在目标受众面前更有意义，而且还可以提高在搜索引擎中的排名。

与有影响力的人合作可以在目标市场中引发更多对话，并吸引更多人关注产品或服务。回应人们在社交平台上的评论、反馈或问题，让他们知道正在倾听他们的需求。利用CRM系统为提供的社交洞察力，以更好地了解谁在想要流行的领域进行对话。这种积极主动的方法有助于围绕产品或服务进行对话，从而确保更好的百度排名和对潜在客户的积极印象。