北京螳螂科技是国内领先的全链路智能营销管理服务商，产品体系包含营销云、AI在线客服、CRM、SCRM和网校，真正从推广、销售到运营管理的全链路闭环服务，今天我们对AI智能机器人能解决教育行业哪些痛点做个简单的描述，希望可以帮到更多的小伙伴。

目前的教育行我们大致归纳为以下五类：

第一，教育行业每年招生困难、成本高，招生渠道过于分散, 招生效果不可控, 资源难管理。招生成本居高不下, 生源不稳定。

第二，学员的线索分配不合理，没有统一的分配规则，学员名片都在企业员工离职交接中大量的被浪费，对于专业知识的咨询、接待、出现不完整的问题等，而且人工的接待效率要比机器人的同时接线数低，人工的接线也会受当下的情绪影响而导致学员流失。

第三，学员留存、转化难，由于教育行业的竞争激烈，传统的粗放式跟进方式会导致大量有意向生源流失，远没有系统的AI智能机器人细化，导致学员持续激活和后续转化难度高。

第四，在学员的运营管理上也出现了对网校服务的满意度低，如果是自己网校系统，成本势必是高出一大截，很多的课程和直播形式过于单一，无法满足学员的移动端、PC端、小程序端、APP端等的上课需求。

第五，在这个私域运营的时代，传统的招生模式精细化管理难度大，销售服务专业性及服务质量难以监管，无法监测通话过程。无法监测会话聊天记录， 违规行为无法监测。销售工作难评估。

螳螂AI智能机器人可以代替人工在线客服，并且7×24小时无休在线，节省人工成本，加班成本等，人工客服和AI智能机器人随时转换，高效协助。根据金牌销售，预制上万种教育场景实战销售话术，精准识别咨询意图，高效沟通套电。专业教育AI优化师团队，每个话术契合教育咨询场景。多维度呈现学员行为数据，构建学员画像。