Scrm线索分配系统具体解决企业哪些痛点？随着社会化媒体的诞生、发展，越来越多的消费者聚集在社会化媒体中，企业品牌的客户管理也随之发生了改变，销售借助新兴的社交工具，进行获客、运营、留存、销售转化。做好私域运营，为何必须要用SCRM系统呢？首先，scrm线索分配系统在这三个方面的作用：

销售；连接手机、微信、电话、社交广告等社交与沟通，借助大数据和AI技术，帮助销售获得新的线索，识别有效客户，加速销售转化。
社交；通过连接社交平台与工具，助力企业获取用户画像，提升数字化运营能力，提升营销转化能力。

智能；大数据和AI技术渗透私域运营全流程，精准识别目标用户，加强用户沉淀，提升营销转化能力。

那么螳螂科技SCRM线索分配系统解决企业哪些客户管理痛点呢？

客户获取难，传统的获客渠道优质线索数量萎缩，重复性联系无效商机，无法建立客户信任；获客成本高，转化率低，首次沟通无结果，无法再次触达客户，失去二次营销机会。

客户流失率高，首次电话沟通无意向不再跟进，线索资源浪费率高；销售离职，带走客户资源，二次联系通过率低。

持续复购差，无法持续激活客户，无法提升客户的复购率；企业只有客户简单的联系方式，没有沉淀为数据资产。

客户筛选困难大，企业销售人员客户撞单现象严重，线索分配混乱，效果低；单一的电销沟通方式，电话反复骚扰，公海效果极差，也容易被封号；销售人员跟进的不及时，重复性的文档记录耗时耗力，真正沟通时间有限。

与客户沟通转化率低，缺乏有效的客户筛选系统，客户兴趣点无法科学判断，只能人工挨个询问；缺乏全面的客户画像，客户资料只有人工输入，维度少，标签少；缺乏客户生命周期管理系统，客户需求频率仅凭销售记忆和经验，复购率低。

螳螂科技SCRM销售线索分配系统，基于企业微信，赋能三十家以上社会化客户管理，让获客、转化更简单。