随着信息时代的不断发展,企业客户关系管理CRM系统也在被普遍应用到各大企业中,在企业的管理系统当中,销售人员常使用的就是螳螂crm客户管理系统,尤其是医疗教育客户管理系统早已成为销售人员办公的得力助手。那么螳螂CRM系统能够给销售人员提供哪些便利的?今天我们就来探讨一下这个问题。
一、记录和梳理客户信息
首先,我不得不说,客户信息在很大程度上订单有很大的帮助。螳螂crm客户管理系统帮助教育机构销售人员更好地记录和梳理客户信息。一套详细的客户数据信息包括客户基本信息、客户咨询内容、需求方向、采购信息、支付流程等。销售可以根据自己和客户的实时需求进行相应的设置,可以随时修改和删除。
二、客户数据快速查找
在螳螂CRM系统中记录客户的所有数据和信息。无论销售人员何时拜访客户,都可以通过系统快速找到客户的后续信息。
只要销售人员打开CRM,他们就可以清楚地看到螳螂CRM系统为每个客户设置的独立id。如果选择一个客户,系统记录的相关信息将显示;在客户详细信息下,您可以查看以前的沟通记录,无需记忆,大大提高了销售人员的工作效率。
三、方便跟单推进客户
一般情况下80%的销售,需要至少五次跟进,才能完成1个订单,CRM系统可以为销售人员提供后续跟单提醒。
螳螂CRM系统可以轻松管理所有客户的跟进阶段,密切跟踪每笔交易所需的相关人员和信息,以及目前处于哪个阶段,方便销售找到更合适的后续策略,从而赢得下一步。
四、清晰客户回款情况
回款可以说是销售流程中关键重要的一环,回款的完成才意味着订单的完成。因此,销售需要了解每个客户回款情况,方便及时追款。
螳螂CRM系统,提供回款计划模块,与客户、合同、回款单建立关联关系;在客户和合同模块内,可以直接看到已计划回款总额、实际回款总额。销售员一眼就能知道哪些客户已经回款,哪些客户还欠了多少钱,还需要多少钱,这样才能有针对性地开展回款工作,才能事半功倍。
另外,螳螂CRM客户管理系统可以在业务需求的基础上,积极帮助销售人员找到相应的客户,拒绝消极等待,而是主动出击。这样会让销售更加地占有优势!使用螳螂CRM系统之后,销售人员能够更加轻松地查看客户的数据,做得更加地轻松。
在此基础上,我们看到,利用螳螂CRM系统,不仅能给销售带来许多方便,而且能有效地促进销售的良性发展,所以,销售应用到CRM系统还是很有必要的。