近日，一份《2023年中国教育行业市场需求洞察报告》火爆社交媒体，这份报告由国内知名咨询机构艾瑞发布。据报告显示，当今社会背景下成年人普遍处于一定的客观压力和主观焦虑状态，他们希望通过多维度学习来提升职场竞争力或发展相关爱好，终身学习浪潮已成为大势所趋。

职业资格考试和职业技能学习受青睐，付费学习意愿高

报告显示，社会人士保持学习的主要目的是提高自身工作能力和保持竞争力，近七成社会人士选择进行职业学习，青睐的学习品类多样。例如，围绕职业资格证考试的备考学习是职业学习的热门方向，在中国就业市场中，如心理学、建工、医疗、法律、金融等行业的许多特定职业要求从业者具备从业资格，所以种类繁多、高含金量的职业资格证考试是刚需，也构成了职业学习中最大的热门板块。

在校学生追求就业保障，主要以职业资格考试和人才招录考试为学习目标，而社会人士更希望提升职业技能，首选的是职业资格考试学习和白领职业技能培训。在职业技能学习中，白领技能学习者的目标品类相对分散，以学习编程开发居多，大约有26.4%，而蓝领技能学习者的目标品类上以维修技术为主。

同时，他们也对职业学习效果提出了更高要求，过半数选择购买课程学习，具有较高的付费意愿。跟随机构学习计划更省心省时、可以得到老师答疑、担心自学效果不佳，这些是用户选择跟随机构付费学习的最主要原因。

在职业发展的学习需求之外，随着当下生活水平的不断提高，国人也越来越重视对精神生活的追求，通过学习喜欢的事物来增加生活意义感，也成为成年人开展兴趣学习的重要驱动因素。报告显示，工作0-3年内的人群的非职业学习需求较为突出，金融理财类、艺术类等课程在国人的兴趣学习领域相对更受欢迎。

职业教育企业SCRM精细化私域运营，持续激活业绩增长

职业教育行业发展快带来的就是强竞争，大机构与小机构并存，一些教育机构迅速感知行业动向，开始转型做精细化的私域运营，建立自己的优势，促进业务规模化的增长。