奥鹏教育、学而思网校、中公网校等在线直播教学培训机构的主要难点是客户获取困难：客户获取渠道分散，市场竞争激烈，招生成本高。

投放渠道分散，效果分析难。对于效果，教育机构通过多种渠道进行宣传，难以进行整合分析。除个别龙头企业外，大多数企业没有系统的管理平台和数据系统，通常无法实时跟踪数据。

获客成本高。无论是线下培训机构还是线上培训机构，客户获取几乎占企业支出的很大一部分。随着投放市场的饱和，平台注水率的提高，投放成本越来越贵，但质量却越来越差。很多企业开始另谋出路，因为在广告上已经实在是烧不起钱了。

投放管理效率低，人工成本高。随着搜索比例的下降，信息流在客户获取中的比例越来越高，创造力是衡量交付人员是否优秀的重要因素。然而，随着平台和管理的账户越来越多，复制计划、上部计划、上下线等简单机械无黄金工作的时间也越来越多。一个交付人员需要跨平台管理十几个甚至几十个账户。许多企业面临的问题是如何减少重复性工作，提高交付效率，节约交付人员的劳动力成本。

SCRM系统不仅为教育培训机构提供工具产品，还通过企业微信和教育培训机构共同设计实施了一套广告营销、营销、服务运营的全业务流程管理运营机制，贯穿客户的全生命周期。螳螂科技教培SCRM系统将整合营销融入机构管理和流程，为目标客户搭建直接与客户互动的“桥梁”，从内到外整合资源，从大众营销到个性化营销。

借助螳螂教育SCRM私域系统开放信息流、服务流、工作流，数字营销真正融入机构血液，从各种媒体和渠道提升目标客户体验，增强客户购买意愿，提高转化率，从“我喜欢”到“我需要”实现客户需求！