现在很多的传统教育培训机构的销售模式一般是将客户的信息和跟进情况记录到笔记本、手机、电脑里,虽然平时操作起来很方便,但是此记录方式在查找数据的时候会浪费大量的时间,还会因为个人记录情况会有遗留和不及时等问题,造成销售人员反复的跟进或者有所遗漏,而导致客户转化率下降或者直接造成客户流失。
看来有一套完整的一站式解决方案,螳螂科技CRM客户管理系统,能够让销售人员随时记录客户的跟进情况,并避免客户流失、撞单的情况发生,帮助销售人员更好地开展销售工作。
螳螂科技CRM客户管理系统在教育行业内领先,产品体系包含智能推广、AI在线客服、螳螂CRM、螳螂SCRM、工作手机、教务和网校等深入业务场景,真正的从推广到销售、销售到教务、网校全链条打通形成了真正的闭环式服务,助力企业降低成本增加效益。实现精细化运营模式。
借助CRM系统方便对教育培训机构的学员资料,方便且有效的帮助教培类销售人员解决撞单痛点,教育培训类销售的客户多数是学员,那么学员被销售人员录入CRM客户管理系统时,螳螂CRM客户管理系统会根据客户所在的企业名称、客户姓名、联系方式进行查重,销售人员就不必花费精力在该客户身上了,这样就防止了销售人员撞单。
同时,一个客户只对应一个销售人员,可以有效地避免客户被反复联系,造成客户的不满意。
此外,如果销售人员离职后他录入螳螂CRM客户管理系统的客户名单会一直保存在系统里,永久不丢失。只需要管理者更换一下该销售人员的用户登录账号或者密码,该销售人员就无法再登录该系统,到了新员工任职的时候,只要把新的登录账号密码给他就可以实现客户的资源对接,每个客户的跟进拜访记录、合作产品信息等都清楚地记录在系统上了,大大方便了新员工接手。
因此,使用CRM客户管理系统,不仅有效地帮助销售人员解决撞单的苦恼,还防止了员工离职带走客户,既能监控全渠道广告商数据,又能降成本提升效益,同时也可以多维度的可视化营销,辅助决策之用。