线索对于一个企业的重要性不言而喻，也正是因此，螳螂打通了合作客户进行广告投放的平台，线索能够自动归集到螳螂CRM客户管理系统中沉淀，提高工作效率，让谷东科技的销售员工能够将时间用在更有价值的客户跟进及转化上。

在流量为王的时代，大多企业都是靠广告投放获客的，还有一些展会来的商机，螳螂客户的在没有CRM客户管理系统的时候一个上午的时间，基本都花在了线索的导入导出和整理上了，投放的平台多，很繁琐，耽误时间不说，还容易出错。

线索的分配是否公平尤为重要，这样才能让整个团队都有动力。所以螳螂CRM上记录的员工销售行为，比如客户跟进情况、业绩完成情况等等制定了评分机制，分配等级基于不同的分值阶段，支持按照渠道、项目、地域等维度设置分配规则，智能优化咨询师资源配比，线索转化情况实时追踪，去进行线索分配。

传统的数据管理方式是销售员工在下班前需要填写日报，线索数量、商机阶段、跟进情况、成单金额等等。之前用的方法很笨，都是让他们做个Excel的表格；引入螳螂CRM客户管理系统之后，所有的这些内容不论是线索录入、线索分配、还是商机触达到客户管理提供全流程，螳螂CRM客户管理系统都能很清晰的记录下来，还能形成报表。销售人员很方便，管理者看起来也非常清晰。

螳螂CRM客户管理系统可以实现360°客户视图，标签化管理，客户信息全面呈现，帮助销售全面了解客户，精准切入。客户标签化管理，按需求自定义字段，对客户进行打标签分组，分层管理，不同方式触达；支持按意向度、商机阶段等维度快速筛选高意向客户，重点跟进，高效转化。

线索全生命周期管理，从线索到成交到支付全流程闭环管理，完整呈现线索发展状态，针对性优化签单转化策略，提升线索转化率。全业务场景客户触达，CRM客户管理系统与企业微信打通，客户资料自动同步，全场景触达客户。

CRM客户管理系统的仪表盘中，能够清楚的统计、分析一天下来，不同销售新增的线索数量、转化数量、写跟进次数、赢单数量等，形成可视化数据报表。基于数据报表，能够快速了解团队工作情况，及时发现潜藏问题，并为业务规则和流程的调整优化提供依据。