螳螂CRM客户管理系统用户线索接入时效性高，标记渠道来源，通过合理且自动的分配机制，与客户进行初步沟通，从而完成线索的清洗，并且在线索跟进过程中进行行为模式和策略制定执行，帮助公司深入挖掘每一条线索价值，提高线索的利用效率。

运营赋能，建立用户信任，在用户有初步的意向后，会处于咨询比较阶段，最核心的是解决用户的信任度和安全感问题，这就需要顾问表现得足够专业，提高邀约用户到店的成功率。可以结合螳螂CRM客户管理系统工具，通过运营来赋能销售，提高员工的对接效率与专业能力。

首先，医疗口腔CRM销售管理软件可以通过内容影响用户决策。给到用户的第一印象很重要，发送对用户有用的内容，能提升品牌信任。有用的内容即能解决用户的核心问题的内容。如：对于机构不了解的用户，可以发送公司介绍；对于口腔问题不了解，发口腔科普文章等。

运营人员还可以将营销的文章、海报等内容，上传到螳螂CRM客户管理系统的营销内容中，顾问在企微侧边栏就可将内容一键发送给用户，快捷方便。访客雷达捕捉用户阅读动态，帮助判断用户的兴趣点。

然后，依靠专业的话术，解决用户问题。话术的重要性不用多说，提前总结好优秀的话术和常用的问题，上传到螳螂CRM客户管理系统的话术库与问答库中，顾问在企微一键发送，提高客户回复效率，优化客户体验。

最后，在聊天探需的过程中为用户打标签，记录用户关键需求。可通过螳螂CRM客户管理系统的自动标签或手动标签来完成该操作。

精准洞见用户需求，提高到店转化，不仅是在咨询前期，在整个到店问诊的过程中，都要给到用户专业细致的感觉，到店洽谈也是整个业务流程中关键转化步骤。

清晰客户画像，对于第一次到店的用户表现的不要过于激进，不要让用户觉得只是卖产品给他，要循序渐进了解用户的真实需求，以及向用户展示我们能提供什么解决方案。

通过螳螂CRM客户管理系统可以构建完整的聊天标签、内容标签、渠道标签和动态标签的标签体系，并自动记录客户动态，从而构建出完成的客户画像，并建立档案，便于顾问能了解用户需求、预算等，掌握用户偏好，清楚用户的底牌，从而适配诊疗方案。