客户线索分配合理、分配公平是维持销售团队和谐稳定的基础。建立合理的分配机制可以有效防止团队内斗。企业利用CRM系统轻松完成客户线索分配，防止销售碰撞，实现公平高效的线索分配。下面介绍如何使用螳螂CRM如何正确设置线索分配规则，使客户线索分配得以实现“公平又高效”？

如何用CRM系统让客户线索分配“公平高效”？

1、线索管理高效

直接自动导入线索数据库，从全网各平台获取客户线索。包括表单、展会、邮件等。收集到的所有线索都自动进入线索池，省去了手动输入的麻烦；线下展会获得的线索可以通过企业微活码快速输入系统，省时高效。

2、线索分配规则制定

根据什么条件分配公平高效的线索分配规则？对于销售团队，可以根据销售经验、销售业绩和客户转型制定规则；客户线索可以根据行业、规模、需求、区域和意图进行筛选。同时对线索进行打分，并将其分配给合适的销售人员。通过分配规则组织线下会议讨论。

轮流跟踪，依次充按权重，智能活码有序分流，智能活码分流，活码绑定渠道标识，支持权重、循环、依次等分配规则，确认用户身份，支持群活码快速拉群。支持按照渠道、项目、地域等维度设置分配规则，智能优化咨询师资源配比，线索转化情况实时追踪。

3、系统执行分配

制定好线索分配规则以后，通过CRM系统自定义设置，实现分配规则自动化执行。设置后，系统会自动判断客户应该分配给相应的销售人员。为提醒销售及时跟进，螳螂科技CRM系统还配备了消息提醒功能，销售收到消息时会有提醒。

以上就是CRM通过系统自动收集和分配线索，系统合理分配销售资源的过程，充分实现了公平高效的目标。如果您正想上一套适合自己的系统，可以使用螳螂科技CRM，现在注册使用可以获得免费试用账号。