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1、全渠道营销引流，统一平台管理线索

广告投资回报率分析，覆盖40+广告商，统一平台管理，广告数据实时同步；模块网站建设，快速创建登陆页面，定制数据埋点，跟踪用户访问行为；200+数据指标分析，自动生成多维报表，实时深度数据传输，不断优化交付策略。

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2、高效接待北京螳螂科技AI在线客服，智能识别业务场景

主动接待，支持人机合作，全渠道流量主动接待，自动识别家居装修业务场景，支持人机合作，高效接待，准确演讲，独立适应业务场景；预制数万种销售演讲，提供家居装修行业适应业务模式，独立设置机器人；智能诊断联系方式，记录用户数据，智能诊断联系方式，识别空号，多维记录访客行为数据。

3、高效管理北京螳螂科技CRM线索，快速分配流转

秒分配/自定义分配，进线3秒分配，支持权重、顺序、循环分配，可根据渠道、项目、区域等维度进行分配；数据流转规则可设置线索流转规则，不转客可立即转移分配；自定义回收保护期规则，管理者可自主设置回收保护期规则，数据流转灵活，支持转移分配；公海灵活划分，公海池设置流转规则，实现客户资源二次挖掘；360°客户肖像、用户基本信息、需求、行为轨迹、用户标签等多维度构建完整的用户肖像。

4、邀请到店，深入沟通客户需求

客户筛选、销售电话与客户沟通需求、高意向客户筛选、改进客户肖像、邀请深入沟通、跟进记录、跟进客户行为、会话等全过程记录；客户分层，根据销售沟通记录，改进用户需求信息，分层不同意向客户。

5、螳螂科技CRM销售系统会话监管，规范销售行为

通话录音100%全面检查，快速、高效、自动完成所有工作流程中的通话录音质量检查，敏感词提示；定制质量检验规则，灵活设置质量检验规则，满足不同业务场景的需要；手动复检，手动检查质量检验内容，提高质量检验结果的准确性。

6、多维数据分析，销售转型有依据

销售分析、销售转化数据、流量、预约数据等维度分析；营销漏斗、营销推广生产率、点击率、销售转化数据分析；推广分析、营销展示、点击、消费数据、渠道数据分析；收入分析、流量、名片效率、销售转化数据分析；接线分析、销售过程中与客户沟通的接线数据分析。