客户线索分配合理、分配公平是维持销售团队和谐稳定的基础。建立合理的分配机制能有效防止团队出现内讧。企业利用CRM系统轻松完成客户线索分配，防止销售撞单，实现线索分配公平、高效。下面介绍下如何用螳螂CRM销售管理系统让客户线索分配“公平又高效”？

1.线索高效管理

从全网各个平台、渠道获取客户线索直接自动导入线索数据库。包括表单、展会、邮件、企微等。收集到的线索全部自动进入线索池，省去手动录入的麻烦；线下展会获得的线索，可以通过名片扫描极速录入系统，省时高效。

进线后秒级分配，线索进线后3秒分配，不转客可立即转分配。智能化线索分配引擎，支持按照渠道、项目、地域等维度设置分配规则，智能优化咨询师资源配比，线索转化情况实时追踪。数据流转规则贴合业务，结合多年销售实践经验，高度适配业务场景需求，公海灵活划分，回收及保护期规则自主配置。

2.360°客户视图，标签化管理

对于销售团队，可以按照销售经验、销售业绩、客户转化等制定规则；对于客户线索可以按照线索所属行业、规模大小、需求、地域、意向度等作为筛选条件。同时对线索进行打分，并将其分配给合适的销售人员。线下组织开会讨论通过分配规则。

360°客户视图，客户信息全面呈现，帮助销售全面了解客户，精准切入。客户标签化管理，按需求自定义字段，对客户进行打标签分组，分层管理，不同方式触达；支持按意向度、商机阶段等维度快速筛选高意向客户，重点跟进，高效转化。

线索全生命周期管理，从线索到成交到支付全流程闭环管理，完整呈现线索发展状态，针对性优化签单转化策略，提升线索转化率。全业务场景客户触达，CRM销售管理系统与企业微信打通，客户资料自动同步，全场景触达客户。

3.系统执行分配

制定好分配规则以后，通过CRM销售管理系统自定义设置，实现分配规则自动化执行。设置好以后，系统会自动判断客户应该分配给那些相应的销售人员。为了提醒销售及时跟进，螳螂销售CRM系统还配置了消息提醒功能，销售收到消息时会有提醒。

通过系统对线索的自动化收集分配，充分实现了公平又高效的目标。如果您正想上一套适合自己的系统，可以使用螳螂CRM销售管理系统。以上就是螳螂CRM系统合理分配销售资源的过程，如果您想拥有一套属于自己的系统，可以使用螳螂销售CRM系统，现在注册使用可以获得测试哦。