目前,私域运营已经是各大企业营销中必备的一部分,但是很多企业只是知道私域但是不太了解该从何处着手,何处开始操作才能实现私域流量运营呢?作为社群运营的私域运营SCRM系统,螳螂科技分享企业该如何从0到1搭建私域社群呢?
但是很多企业不知道要怎么搭建私域社群以及该如何高效开展社群运营。螳螂SCRM梳理了社群搭建的三个关键点,帮助企业快速上手,一起搭建优质社群。
1、打造人设IP,深入人心
在观察很多企业私域社群运营状况后,我们不难发现,有的企业社群活跃度很高,互动指数百分百。而有的社群,即便一直在做内容、活动的分发,也是无人问津。那么,是什么造成了这样明显的区别呢?
尽管和行业、品类关系很大,但IP人设也是一个关键点,用户信任IP,从而信任企业,这是企业微信社交的底层逻辑。这时,企业可以通过运营人设这一支点,去撬动社群的活跃度,更好地与用户交流,提供更多商品以外的价值,打造情感纽带。
螳螂SCRM系统可以帮助企业打造一个或多个人设IP,每个人IP社承担不同的互动职能,这样可以让社群框架更完满。
2、设置社群奖励机制,推动口碑传播裂变
社群红包可以帮助预热、引起关注、活跃气氛,还可以结合很多玩法进行用户奖励。社群运营,快速搭建客户社群,体系化群运营,群发SOP,高效沟通触达客户,活跃用户,增加粘性。
我们可以用螳螂SCRM系统的社群运营功能,基于企微对外部联系人发送红包,帮助企业提升用户活跃度、用户忠诚度,同时还可以对企业红包进行风控,保障企业资金安全。
3、内容SOP,为社群供给血液
每一个成功的社群背后一定有完备的内容策划,以及SOP的设计,无论是以天、周、还是月为单位,SOP越详细,落地越省力。
我们可以利用螳螂SCRM系统群发SOP功能,根据SOP预先准备好小程序、视频号、公众号、图文等物料,设置批量定时群发。营销带货、裂变分销,支持任务宝、拼团、抽奖、优惠券、推广员功能。
螳螂SCRM系统是专业的全流程私域流量解决方案提供商,致力于帮助客户提高私域流量运营能力。目前螳螂科技系统已服务教育、医疗、招商、零售、汽车、家装等几十个行业,合作包含新东方、沪江网校、美维口腔、好商汇、爱奇艺遍知等5000+知名企业。